모든 것에 사용자 경험이 필요한 시대입니다. 단순히 사용자 경험을 만드는 것은 우리의 일이 아닙니다. 당신은 잘해야합니다. 잘한다는 것이 정확히 무엇을 의미합니까? 많은 사람들이 사용자가 만족하는 사용자 경험이 잘 이루어졌다고 말합니다. 그러나 사용자 만족이 유일한 목표라면 재미있는 고양이 사진이나 멋진 단어를 추가하여 마무리하십시오. 그러나 UX 디자이너의 목표는 사용자가 사용하기 쉽게 만드는 것입니다. 많은 사람들이 UX를 단순히 사용자 경험으로 해석하는 경향이 있지만 실제로 UX는 사용자 경험 디자인 프로세스를 따르는 것입니다. 사용자의 개별 경험은 애플리케이션이나 웹 사이트에 대한 의식적이고 주관적인 관점일 뿐입니다. 때로는 사용자 피드백이 중요하지만 UX 디자이너로서 더 나은 것을 제시할 수 있어야 합니다. UX 디자인은 과학과 매우 유사한 과정을 거칩니다. 우리는 사용자를 이해하기 위한 연구를 수행하고, 그들의 요구에 맞는 아이디어를 개발하고, 실제 세계에서 구현하여 얼마나 효과적인지 확인합니다. UX에는 5가지 핵심 요소가 있습니다. 사용자 경험 디자인은 프로세스입니다. 프로세스 중 기억해야 할 다섯 가지 요소가 있습니다. 심리학, 사용성, 디자인, UX 작성 및 분석. 첫 번째는 심리학입니다. 사용자의 마음은 복잡합니다. UX 디자이너는 주관적인 생각과 느낌에 크게 의존합니다. 그리고 그들은 당신이 만든 것과 일치할 수도 있고 일치하지 않을 수도 있습니다. 따라서 UX 디자이너로서 때로는 자신의 생각을 포함하여 UX 디자인 생각을 무시하는 법을 배워야 하는데 이는 쉬운 일이 아닙니다. 두 번째는 사용의 용이성입니다. 사용자 심리가 무의식의 영역이라면 사용성은 의식의 영역이다. 게임은 어려울수록 재미있지만, 그 외에는 바보도 할 수 있는 단순한 것을 원한다. 세 번째는 디자인입니다. UX 디자이너로서 다른 디자인 분야와 달리 디자인은 예술과 조금 거리가 있습니다. 즉, 당신이 그것을 좋아하든 싫어하든 상관이 없습니다. UX와 관련하여 디자인은 작업이 수행되는 방식이며 결과를 객관적으로 평가할 수 있습니다. 스타일의 문제가 아닙니다. 네 번째는 UX 조명입니다. 일반적인 브랜드 카피라이팅과 UX 라이팅은 매우 다릅니다. 브랜드 홍보 문구는 브랜드가 추구하는 이미지와 기업 가치를 담고 있습니다. 그러나 UX 조명은 최대한 단순하고 명확해야 합니다. 다섯째는 분석이다. 많은 디자이너에게 분석은 어렵습니다. 하지만 함께라면 이겨낼 수 있습니다. 사실 분석은 UX를 다른 유형의 디자인과 차별화하고 희소성을 높이는 것입니다. 분석에서 탁월할 수 있으면 더 많은 판매를 창출할 수 있는 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 다음은 이러한 요소를 확인하기 위한 몇 가지 좋은 질문입니다. 1) 자신을 뒷받침하는 자료만 사용하는가, 아니면 사실을 객관적으로 받아들이는가? 2) 주관적인 의견에 유혹을 받거나 객관적인 정보를 찾고 있습니까? 3) 위 질문에 답하기 위한 사실적 근거를 마련했습니까? 4) 사용자가 행동하는 이유를 표면적으로 이해하고 있습니까? 또는 사용자가 하는 일의 의미를 이해하고 있습니까? 5) 절대 수치를 확인하고 있습니까, 아니면 상대적 개선을 확인하고 있습니까? 5) 나쁜 결과도 식별됩니까? 아니라면 왜 안되나요? 6) 설계를 개선하기 위해 이러한 분석 결과를 어떻게 사용합니까? 7) 사용자에게 자신감을 주고 무엇을 해야 하는지 명확하게 알려주는가? 8) 사용자가 목표를 잘 달성하도록 동기를 부여하는가? 그것이 우리가 원하는 것입니까? 9) 가장 크게 보이는 텍스트가 가장 중요합니까? 아니라면 왜 안되나요? 10) 사용자에게 유익한 정보입니까, 아니면 사용자가 이미 알고 있다는 가정하에 작성되었습니까? 11) 그것이 두려움을 일으키지 않았습니까? 12) 단순하고 명료하며 직설적이고 기능적입니까?