안녕하세요.
하루하루 행복하게 살고 싶은 HAPPYLOVE입니다.
그동안 본인인증 오류로 인해 로그인이 되지 않을 때 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다!
Google Workspace에서 의심스러운 로그인 시도 또는 승인되지 않은 사용자의 사용자 계정 액세스 시도를 감지하면 이 사용자에게는 신원 확인을 요청하기 위한 추가 본인 확인 질문이 표시됩니다. 사용자 계정에 대한 액세스를 복원해야 할 수도 있습니다.
예를 들어 Google은 실제 사용자의 전화로 인증 코드를 보낼 수 있습니다. 로그인하려는 사용자가 코드를 입력하지 않으면 계정에 액세스할 수 없습니다.
그건 관리자가 시행하고 로그인을 시도할 때마다 일상적으로 요청됨 2단계 인증과 반대이런 종류의 비정상적이거나 의심스러운 활동이 감지되면 신원 확인 요청이 전송됩니다.자동으로만 트리거됨
의심스러운 로그인 활동이란 무엇입니까? 이는 사용자의 로그인 시도가 정상적인 패턴을 벗어날 때 발생합니다. 예를 들어 평소와 다른 위치(기기)에서 또는 남용과 관련된 방식으로 로그인합니다.보지마.
또한 이전 직원의 사용자 계정에 로그인할 수 없습니다.하지만 Google Workspace 관리자는 퇴사한 직원의 계정에 대한 액세스 권한을 복원해야 할 수 있습니다. (사용자 계정 비밀번호를 알고 있으나 본인 확인 요청으로 인해 접근하지 못할 수 있습니다.)
일반적으로 다음과 같은 오류가 발생합니다. 그 외에 신원 확인 요청 실패라면 동일한 솔루션으로 해결할 수 있습니다.
보안 문제로 인해 사용자 계정에 액세스할 수 없는 경우 해당 사용자의 보안 문제를 비활성화하여 계정 액세스를 복원해야 합니다. 변경 사항이 계정에 적용되려면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 요청하신 시간부터 10분 동안 본인 확인 요구 사항을 일시적으로 비활성화하여 사용자가 로그인할 수 있도록 합니다.
그래서 10분 동안 꺼둡니다.
Google Workspace 사용자가 로그인할 수 없는 문제 수정
하나. 관리 콘솔(admin.google.com)에 로그인합니다. > 메뉴 > 예배 규칙서 > 사용자이동 사용자 목록에서 사용자를 찾습니다.
2. 사용자 이름을 클릭하십시오.사용자 정보를 입력하고 보안딸깍 하는 소리
3. 일곱 번째 옵션 신원 확인 요청딸깍 하는 소리
4. 10분 동안 비활성화영향을 받는 사용자가 로그인을 시도합니다. 영향을 받은 사용자가 마침내 로그인되었습니다!
중요한!! ★
신원 확인 요청으로 인해 사용자 계정에 대한 액세스 권한 상실 사용자 암호를 변경하기만 하면 액세스를 복원할 수 있습니다. 존재하지 않는다. 먼저 비밀 확인 요청을 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
참조
사용자 확인 요청을 일시적으로 비활성화하려면: https://support.google.com/a/answer/12077697?hl=ko
일시적으로 사용자 확인 요청 사용 중지하기 – G Suite 관리자 고객센터
도움이 되었나요? 우리는 어떻게 자신을 개선할 수 있습니까? 예 아니오
support.google.com
신원 확인 요청, 2단계 확인 및 로그인 관련 문제 해결: https://support.google.com/a/answer/10710447?hl=de&ref_topic=7556597#zippy=
신원 확인 요청, 2단계 인증, 로그인 문제 해결하기 – G Suite 관리자 고객센터
도움이 되었나요? 우리는 어떻게 자신을 개선할 수 있습니까? 예 아니오
support.google.com
지금까지 신원 확인 요청이 실패하여 사용자가 로그인할 수 없는 경우 수행할 작업을 살펴보았습니다.
그럼 다음에 또 만나요 안녕~!^^
